国家防爆产品质量监督检验中心(天津)

石油和化学工业电气产品防爆质量监督检验中心

中创新海(天津)认证服务有限公司

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PCEC

社会责任

国家质检中心社会责任报告

(2019年度)


一、基本情况

        1.国家质检中心名称:国家防爆产品质量监督检验中心(天津)

授权证书号: (2017)国认监认字(728)号实验室认可证书号(如有): L0381

        2.所在法人机构名称:中海油天津化工研究设计院有限公司  地址:天津市红桥区丁字沽三号路85号邮编: 300131  

        3. 负责人情况:

        主任:

        姓名:  刘红光     联系方式(手机)  13802098764 

        副主任:

        姓名:   殷   红    电话(座机): 26689239 手机: 15302022356  

        姓名:  庞建军     电话(座机): 26689004 手机: 13920575578  

        姓名:                 电话(座机):                  手机:                         

        联系人:

        姓名:  马子涵     电话(座机): 26689088手机: 13802020997    

        传真: 26689116   电子邮箱: mazh@pcec.com.cn  

        4. 中心现有员工 79  人,其中管理人员 6 人,检验人员   73   人,辅助人员(如有) 人;固定资产 3000 万元;主要仪器设备  239  台套;实验室面积 4300 平方米。

        5. 2019年工作基本情况(数据截至2019年12月31日,以下同):

        (1)承担市场监管总局国家产品质量监督抽查任务   0   批次;

        (2)除国抽外,承担各级政府部门监督抽查任务   50   批次;

        (3)承担CCC检测任务   222    批次;

        (4)承担生产许可证(登记证)检测任务     0     批次;

        (5)承担仲裁、司法鉴定的检测任务       0    批次;

        (6)参加省部级以上部门组织的能力验证或实验室间比对任务  3  批次,其中,由本中心组织的有   0    批次;另外,本中心还自发组织  0   批次的能力验证(或比对)活动;

        (7)参与制修订国家、行业或地方标准   1  个,其中,作为牵头单位负责制修订    1    个;

        6. 国家质检中心建设情况

        (1)2019年新增工作人员  10   人,新增仪器设备   27   台套,新增仪器设备投入    126.0   万元,实验室面积扩大  0   平方米;

        (2)2019年新增检测能力  11  项,其中   11   项已经完成资质认定扩项;目前已获得授权的检验项目占授权名称所涵盖检验项目的百分比约  100    %;

        (3)2019年完成科研项目    2   项,科研经费投入   87.9   万元,科研投入占业务收入的   1.7   %;

        (4)2019年承担委托检验   2304   批次,较2018年增长  7.8   %,2019年度委托检验收入占业务总收入的  51.6 %,收入较2018年增长   12.0     %;

        (5)2019年获得外部资金投入共计      0     万元,其中属于国家财政投入的有      0   万元;

        (6)2019年组织内部培训   15余  批次,共培训人员  358   人(次);参加外部培训  32  批次,参加培训人员    885   人(次)。 

二、2019年度社会责任报告(另附页)

(一)前言

        本中心是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授权的主要从事国内及国际防爆检测认证、强制性产品(CCC)认证及发放国家认可的防爆合格证、特殊环境设备安全检测及技术研究、生产许可证检验、监督抽查检验、仲裁检验、船用产品型式试验、安全生产检测检验、工程监理、技术咨询及培训等特殊环境(易燃易爆、化学腐蚀、海洋盐雾等)电气产品检测检验的机构。业务领域主要有:

       1. 防爆电气产品强制性产品认证和检测检验。

       2. 爆炸性环境用电气/非电产品防爆检验认证业务,颁发防爆合格证。

       3. 抽查、委托、仲裁等检验业务,包括防爆产品质量监督抽查检验,全国防爆电气产品生产许可证检验,矿用产品委托检验,国家强制性认证委托检验,产品质量仲裁检验及国家、地方等各类委托检验。

       4. 国际IECEx认证检验,欧洲ATEX认证检验,俄罗斯防爆认证检验,北美防爆认证检验等。

       5. 电工电子产品环境试验、船舶及移动式平台用电气设备型式认可试验及防腐等级试验。

       6. 电动机检验认证,包括防爆电机检测检验,电动机型式试验,中小型电动机及低压成套设备强制性认证,能效等级检验等。

       7. 防爆系统检测检验,包括:加油机、加气机、油气回收装置,防爆车辆,橇装式加注装置,防爆起重设备、防爆电梯,大容量防爆电源装置等防爆系统。

       8. 在用设备检测检验技术服务,包括防爆电气工程安装验收检查,在用防爆电气检查、监督监察检验,作业场所防爆安全检测,事故物证分析检验,防爆设备安装、维护、检修技术咨询服务。

       9. 建立并推广防爆电气设备全生命周期安全管理信息化体系,实现在用防爆电气设备安全管理科学化、规范化、标准化,保障防爆电气设备安全运行。

       10. 防爆设备工程监理服务,对爆炸危险场所防爆设备的立项、设计、制造、选型、交货、安装、运输、调试、验收等全过程,进行质量、投资和进度的控制,并承担防爆电气设备的有关技术咨询及安全评估等工作。

       11. 功能安全(SIL)工作

       12. 培训及技术咨询服务,包括:防爆标准培训,防爆产品设计及认证技术培训,防爆国际认证培训,防爆设备工程技术培训,防爆电气作业人员及管理人员培训,加油站及油库防爆技术培训等。PCEC设计、开发,建立了我国第一家防爆实操培训教室,模拟生产现场,全力提升教学的实用性和可操性。

       本报告的时间和范围界定为:2019年1月1日至2019年12月31日。本报告按照《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》进行编制,中心以服务客户为宗旨,秉承“科学、公正、权威、热情”的工作方针,用技术保障安全,以专业服务行业。本中心及中心主任保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

       (二)社会责任管理体系和制度的建立情况

       自成立以来,我们不断深化改进,完善管理体系文件,优化管理流程、管理制度、管理程序,通过持续的努力,管理体系的符合性、充分性、适宜性和有效性,获得了持续改进和提高。同时,通过加强质量监督、能力验证、管理评审和内部审核及人员培训等工作要求,对发现的不足,及时地采取纠正措施,实现了管理体系和实际工作的进一步契合及提高。在经营过程中,加强质量风险监控,依据业务关联度和潜在影响,认定重要利益相关者,加强对客户(国家行政委托、企业委托和用户)的服务、持续关心员工成长、持续关注环境保护、持续提高技术支撑和服务。为了更好的服务、更快的提高,我们主动、持续地提升自身能力,认真搜集客户反馈,通过客户满意度调查了解客户意见,并尽力满足社会需求,进一步实现了我中心社会责任的核心价值。

       (三)履行社会责任情况

       1、诚信责任

       1). 依法运营

       本中心明确了从业行为规范和从业人员在从事检测检验活动中的禁止行为,签署了诚信承诺,承诺遵守执业标准,恪守职业道德,客观、如实地反映检测检验数据。检验和管理人员在工作中能够坚持自律,遵守规定,坚持科学、公正检验的工作态度,牢固树立科学服务的意识,坚持实事求是,按章办事,保证工作独立性,保证出具数据的客观公正性。在检验领域,不谋取非法利益,树立诚信为本的理念,遵循独立公正、科学客观、诚实守信的原则,及时完成检验工作。自觉遵守相关法律、行政法规的各项要求,反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为,自觉接受政府、消费者和社会的监督,维护检验检测市场秩序。

       2). 规范运营

维护和加强中心各项授权资质的管理及建设,加强质量管理体系建设,按照RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》和ISO/IEC 17025要求,运转质量管理体系文件,明确中心岗位、人员的职责和权限。依据授权范围,按照作业指导书和现行有效的标准,实施检测活动,及时出具检验检测数据和结果,保证数据和结果准确、客观、真实。中心在工作中严格按照管理体系和相关技术标准中的规定进行,以科学的方法、严格的操作、认真的态度得出准确的检验数据。中心持续高质量地完成国家和主管部门下达的质量检验任务及满足其他各类客户委托的检验任务,保证以第三方的公正地位对检验结果进行公正的判定。

       3). 科学诚信

自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求,坚决贯彻“质量第一”的宗旨,以计量为基础,以标准为准绳,“科学、公正、权威、热情”客观开展检验检测活动,通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会信任,保持中心检验工作的公正性、科学性、严肃性、独立性、权威性和时效性。维护客户和供应商的利益,对供应商、客户诚实守信,不侵犯供应商、客户的著作权等知识产权。执行中心制定的《保证检测能力、公正性程序》、《保护客户商业秘密和所有权程序》等程序文件,严格监控和防范中心或职工与客户和供应商进行的各类商业贿赂活动。与时俱进,进一步履行好国家法定机构的职责,满足实验室的客户、法定管理机构和认可组织的要求,在产品质量检验工作方面做优做精做强,加大力度为社会提供公益技术支持服务。努力打造社会公信、政府采信、国际互信的检测与检验领域的国际一流品牌。

       2、经济与服务责任

       1). 创新发展

       中心加强基础管理、积极布局实验室发展和建设,增强可持续发展能力进展。

       以科研强检验,加强国内外技术交流,鼓励创新,推动检测检验高质量发展。QC小组《降低3450型直流电阻测试仪在电动机试验中故障率》荣获2018年度中国石油和化学工业联合会的质量管理小组活动优秀成果奖;《浅谈铠装电缆引入防爆电气设备》获得科技软课题研究成果奖二等奖;《基于C#.NET平台的OPC客户端的开发及其应用》获得科技软课题研究成果奖三等奖;《浅谈增安型蓄电池的防爆要求》获得科技软课题研究成果奖三等奖;《对爆炸性环境工业车辆国内外标准的差异性分析》获得科技软课题研究成果奖三等奖。积极参加国际电工委员会IECEx能力验证计划,每年参加由国际电工委员会IECEx体系发起、德国联邦物理技术研究院(PTB)组织的国际能力验证项目,精心组织,高效实施。相继与美国UL、德国TUV、俄罗斯国家煤矿设备和防爆电气设备认证中心(NANIO CCVE)等十余所全球顶尖检测研究机构建立互认机制并开展合作。与美国UL公司进行IECEx05人员能力认证、防爆电气设备ATEX和IECEx认证等方面的合作培训,已有20多人取得了 IECEx05人员能力证书。

       2). 提高服务水平

       中心及时向工作人员贯彻检验工作中的规章制度和树立良好的行为规范,对于违反规定的工作人员,一经发现将严格按照相关规定给予严肃处理,决不姑息。树立大局观念,积极配合相关部门,认真履行法定职责,充分发挥技术保障和支撑作用。在公正、规范、科学检验的基础上,完善管理手段,继续完善和升级了实验室信息管理系统LIMS 系统,建立完善的质量保证体系,探索开通了客户端申请及报告查询系统,实现检验数据网络化共享,为实验室管理水平的整体提高和全面管理提供先进的技术支持。确保中心进一步为社会各方提供优质的检验检测服务,满足各方消费者需求,保护消费者权益,取得广大消费者的信赖与认同。

       3、社会责任   

       1). 保障安全

       贯彻落实“安全第一、环保至上、人为根本、设备完好”的核心价值理念,以“抓基础管理、抓薄弱环节、抓员工意识提升”为工作重点,真正做到将安全责任与安全意识“内化于员工之心,外化于员工之行”。中心建立了《安全管理体系文件》,加强员工安全教育和管理,对实验室进行危险有害因素分析与对策的制定,提前辨识风险,有针对性地举行应急演练,达到了良好的效果。认真执行安全行为准则,落实“五想、五不干”思想,对重点部位、试验室设置安全警告标志,地面划分隔离线及设置安全警示线。加强安全教育培训,增强新员工安全防范意识,制定新员工安全教育记录,做到新员工入职前安全教育培训考核制度,考核合格后方可上岗。将安全工作放在重中之重,坚持日常隐患排查工作,认真开展安全隐患排查,加大安全整治力度,结合实际情况,不定时对试验室和重点区域进行安全隐患排查。在中心的班组建设园地,以各种形式进行宣传,以此来提高员工的安全意识,并设置应急救援物资储备柜。每年组织员工参加职工体检,为员工提供安全、健康、卫生的工作条件和环境,保障员工职业健康。

       2). 员工权益

       中心员工与单位签订并履行用工合同及劳务协议,按照规定为员工缴纳社会保险,执行包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度,为保障员工的合法权益和身心健康,定期接受安全健康教育,关爱职工健康和心理健康,加强以人为本的管理组织情绪建设,提升员工获得感和自豪感,同时按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。积极推动员工薪酬晋升运行工作,实现绩效、岗位晋升与薪酬晋升的联动,使薪酬晋升运行工作制度化、常态化。在党支部的关怀下,成立了爱心服务队,对有困难的员工提供及时的力所能及的帮助,解决后顾之忧。加强员工教育和培训,外部培训和内部培训相结合,提高员工综合素质和能力。

       3). 参与社会公益

       热心公益活动,勇担社会责任。中心员工积极参加志愿服务活动,用爱心回馈社会。将“深入学习党章、践行党的宗旨”、“不忘初心、牢记使命”主题教育不断引向深入,增进党建组织力建设,把政治优势转化为科研经营优势。2019年进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,组织党员、团员及青年员工到天津市蓟州区马伸桥镇淋河村进行帮扶活动。

       4). 报告责任

       中心及时按照上级管理部门的要求,开展各项自查、总结、统计和数据上报工作。积极参加上级管理部门组织的各类评审,能力验证等技术工作。积极上报石化联合会要求的《质检工作总结》、《工业产品质量控制和技术评价实验室业务发展和产品质量状况分析报告》和CNCA 网站的检验检测直报系统统计数据、年度工作报告、国家中心社会责任报告。中心认真接受国家认证认可监督管理委员会、中国合格评定国家认可委员会等管理部门对我中心进行各类监管检查,对于在检验检测过程中发现存在重大质量风险,通过分析报告、质量报告、总结报告等形式及时向相关行政部门报告。

       4、环保责任培训和教育试验人员了解试验产生的废弃物危害和处理相关信息,做好废物的处置保存工作,不随便丢弃,进行集中处置,试验废物、废旧电池及时上交给中心安全负责人报QHSE处集中处理。针对性加强班组建设管理,在各班组倡导低碳节能工作方式,既规范实验室管理,又节约资源。 严格控制成本支出,减少不必要的支出和消耗,积极做好节水、节电、节能工作。严格执行中心的《办公用品及耗材的使用管理办法》,规范办公用品及耗材管理和领用制度,杜绝浪费。配置专人负责节水工作,控制节水指标,按期完成节水任务。响应国家提倡建设“资源节约型、环境友好型”社会号召,实现物尽其用、环保节约,营造“单位是我家”的和谐氛围,举办“以物易物”爱心公益捐助活动。

       (四)结语

       国家防爆产品质量监督检验中心(天津)作为国家级产品质检中心,能够正确认识国家产品质检中心履行社会责任的意义,按照国家产品质检中心履行社会责任的指导思想、原则和要求,通过推行国家产品质检中心社会责任报告制度,进一步发挥国家产品质检中心“传递信任、服务发展”的作用,共同构筑检验检测诚信体系,为建设质量强国而努力奋斗。

       以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任,以“科学、公正、权威、热情”的工作方针,“以专业服务行业,用技术保障安全”,建立健全国家产品质检中心的社会责任管理体系,有效践行社会责任。正确处理机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系,自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境做出努力和表率,为国家经济和社会发展做出贡献。